Resumo Enquanto os profissionais da indústria começaram a perceber que erros podem ser eventos evitáveis, no sistema de saúde alguns continuam a acreditar que se caracterizam como eventos isolados. Contudo, um número crescente de pesquisas científicas e dados epidemiológicos tornam claro para a comunidade científica e para os profissionais que os erros estão presentes no sistema de saúde e que a segurança do paciente é um problema global, havendo a necessidade de desenvolver sistemas de prevenção e melhorar os resultados […]