Rev. Soc. Bras. Enferm. Ped.2022;22:eSOBEP2022018.
Factores relacionados con el cuidado seguro y la participación de la familia/acompañante en la hospitalización pediátrica
DOI: 10.31508/1676-379320220018
Resumen
Objetivo
Analizar la participación de familiares/acompañantes para la asistencia segura a niños hospitalizados en cuanto al proceso de comunicación, farmacoterapia y procedimientos realizados por el equipo de salud.
Métodos
Investigación descriptiva de carácter cuantitativo, realizada en un Hospital Pediátrico de Santa Catarina, en el periodo de 2019 a 2020, con muestra no probabilística intencional, compuesta por 91 familiares/acompañantes. Los datos fueron recolectados mediante un instrumento basado en metas internacionales para la seguridad del paciente y analizados mediante estadística descriptiva y analítica, las cuales fueron aprobadas por el Comité de Ética de la Institución.
Resultados
La mayoría de los familiares eran madres, 75 (82,4%), y 5 (5,5%) relataron problemas de comunicación con el equipo y 36 (39,6%) afirmaron haber participado en la toma de decisiones sobre el cuidado de los hijos. Los familiares/acompañantes con escolaridad básica participaron en mayor proporción de la toma de decisiones, mostrando diferencia estadísticamente significativa, sin embargo, proporcionalmente también fueron la categoría que presentó con mayor frecuencia problemas de comunicación. Sumado a eso, se constató que 84 (92,3%) de los familiares/acompañantes observaron si los profesionales confirmaron la identificación e interrogaron sobre la medicación administrada 69 (75,8%), apenas 44 (48,4%) preguntaron sobre el posible lado efectos de la medicación y 39 (42,9%) observaron si el niño tenía algún cambio después de la medicación. En cuanto a los procedimientos, 78 (85,7%) afirmaron que los profesionales verificaron la identificación del niño antes, sin embargo, la confirmación por el brazalete de identificación ocurrió sólo en 2 (2,6%) de ellos. En cuanto a la ocurrencia de un error, 13 (14,3%) familiares/acompañantes manifestaron, desde su perspectiva, que ya habían presenciado el hecho, y de estos, 9 (69,2%) no fueron relatados por los profesionales.
Conclusión
Los resultados indican debilidades en la participación de los familiares/acompañantes cuanto al cuidado prestado al niño, sobre todo fallas en la comunicación con el equipo de salud y conducta profesional ante el error.
Palabras clave: Enfermería; Família; Participación del paciente; Pediatria; Seguridad del paciente