Rev. Soc. Bras. Enferm. Ped.2018;18(2):62-8.
Fragilidades del paso de turno en una unidad pediátrica en la perspectiva del equipo de enfermería
DOI: 10.31508/1676-3793201800010
Resumen
Objetivo
Identificar los factores que interfieren en la comunicación durante el paso de turno y que repercuten en la seguridad del paciente pediátrico.
Métodos
Datos recogidos en febrero y mayo de 2012, a través de una entrevista semiestructurada con 32 profesionales de enfermería.
Resultados
Se originó una categoría: “Los factores que interfieren en la comunicación: trascender barreras para conducir el paso de turno”, demostrando que la comunicación eficaz en el paso de turno requiere la superación de las barreras de orden físico y humano.
Conclusión
Ante la magnitud y la complejidad que implica la seguridad del paciente pediátrico, no basta que los profesionales se preocupen por la utilización de recursos tecnológicos y con el perfeccionamiento de técnicas; ellos deben también estar atentos a las habilidades y competencias para realizar una comunicación eficaz en el paso de turno.
Palabras clave: Comunicación; Enfermería pediátrica; Seguridad