nada a declarar.
Este relato apresenta a mediação de uma enfermeira em grupo de cuidado para crianças de 9 a 12 anos que ouvem vozes.
O grupo utilizou o formato virtual, para a realização das atividades lúdicas e dialógicas para promover escuta e acolhimento.
Foram adotadas estratégias como validação das experiências auditivas, suporte emocional contínuo, educação familiar e estímulo ao protagonismo infantil, respeitando a singularidade das crianças. Embora a escuta de vozes na infância seja frequentemente associada a transtornos psicopatológicos, este trabalho reconhece sua dimensão subjetiva, enfatizando a importância de abordagens éticas e multidisciplinares. a redução do estigma, o fortalecimento da autoestima e a ampliação das redes de apoio, favorecendo a construção de ambientes seguros de expressão.
A atuação do enfermeiro revela-se central, ao promover práticas dialógicas que reconhecem a criança como sujeito ativo do cuidado, fortalecendo vínculos de confiança e processos de empoderamento.
Este relato presenta la mediación de una enfermera en un grupo de cuidado para niñas y niños de 9 a 12 años que oyen voces.
El grupo se desarrolló en formato virtual y utilizó actividades lúdicas y dialógicas para favorecer la escucha y el apoyo.
Se adoptaron estrategias como la validación de las experiencias auditivas, el soporte emocional continuo, la educación familiar y el estímulo al protagonismo infantil, respetando la singularidad de cada participante. Aunque la escucha de voces en la infancia suele asociarse a trastornos psicopatológicos, este trabajo reconoce su dimensión subjetiva y destaca la necesidad de enfoques éticos y multidisciplinarios. Los hallazgos señalan reducción del estigma, fortalecimiento de la autoestima y ampliación de las redes de apoyo, contribuyendo a la creación de espacios seguros de expresión.
El rol de la enfermera se mostró fundamental al promover prácticas dialógicas que reconocen a las niñas y los niños como sujetos activos del cuidado y fortalecen la confianza y el empoderamiento.
A escuta de vozes na infância e na adolescência é uma experiência subjetiva que, embora frequentemente associada a transtornos psiquiátricos, pode também ser compreendida como parte da diversidade das vivências humanas. Estudos indicam(
No entanto, abordagens contemporâneas em saúde mental têm buscado ressignificar a escuta de vozes, reconhecendo-a como uma vivência que pode ser integrada à vida cotidiana das crianças e adolescentes. A compreensão dessa experiência está profundamente conectada ao contexto histórico, cultural e às histórias de vida das crianças e dos adolescentes.(
A escuta das experiências psíquicas de crianças e adolescentes deve ser compreendida a partir das relações de poder, das ameaças vividas e dos significados construídos em suas trajetórias individuais e coletivas.(
A atuação de profissionais de saúde, especialmente enfermeiros, é essencial na criação de espaços que favoreçam o acolhimento e a expressão das experiências subjetivas vividas por crianças.(
No entanto, apesar dessas potencialidades, ainda há uma lacuna importante no conhecimento sobre como os enfermeiros podem atuar de forma sistematizada e sensível diante de experiências de ouvir vozes na infância, vivências que variam amplamente em conteúdo, intensidade e impacto emocional,(
Relatar a potencialidade da experiência de uma enfermeira como mediadora de um grupo de cuidado a crianças que ouvem vozes.
Este relato de experiência descreve a atuação de uma enfermeira especialista em Novas Abordagens em Saúde Mental Infantojuvenil como mediadora em um grupo de cuidado para crianças que vivenciam a experiência de ouvir vozes. O grupo integrou o estudo
O relato de experiência é um gênero de produção científica que descreve, analisa e compartilha vivências práticas, pedagógicas ou profissionais, geralmente a partir da experiência direta de quem escreve, permitindo registrar aprendizados, desafios, estratégias e resultados de intervenções ou atividades realizadas.(
A constituição do grupo foi inspirada na metodologia dos Grupos de Auto Mútua Ajuda (AMA)(
O convite para participação no grupo, voltado especificamente para crianças que vivenciam a experiência de ouvir vozes, foi inicialmente direcionado às famílias por meio de contato telefônico, no qual foram apresentados os objetivos das atividades, os princípios da participação, o caráter voluntário e as garantias de sigilo e confidencialidade. Por se tratar de um grupo destinado exclusivamente às crianças, a autorização formal dos responsáveis era imprescindível para assegurar a participação. Após o consentimento dos pais ou cuidadores, realizou-se um segundo contato diretamente com as crianças, com o intuito de explicar a proposta em linguagem acessível, verificar a compreensão, esclarecer dúvidas e confirmar seu interesse genuíno em integrar o grupo.
O grupo foi composto exclusivamente por crianças de nove a 12 anos, todas com a experiência de ouvir vozes. A composição foi heterogênea, incluindo crianças vinculadas à saúde mental com diagnóstico e outras indicadas pela comunidade, sem diagnóstico formal. A divulgação também ocorreu via cartão-convite digital nas redes sociais da pesquisadora.
A análise dos dados deste relato de experiência foi orientada pela Teoria da Argumentação, que compreende a produção de sentido como um processo construído a partir das justificativas, interpretações e modos de organizar a realidade apresentados pelos sujeitos.(
Operacionalizando as atividades conduzidas com abordagem lúdica e dialógica, visando construir um espaço de escuta, acolhimento e troca de saberes
Durante o desenvolvimento do grupo, foram identificadas diferentes estratégias de cuidado que contribuíram significativamente para o acolhimento e fortalecimento das crianças e de seus familiares. As ações desenvolvidas e seus respectivos impactos estão sistematizados na
Estratégia de cuidado
Descrição da ação desenvolvida
Potenciais efeitos observados
Validação das experiências
Acolhimento das experiências auditivas, reconhecendo as vozes como parte da vivência subjetiva, sem julgamentos ou interpretações patologizantes.
Redução do estigma, aumento da autoconfiança e segurança para compartilhar suas narrativas.
Educação e sensibilização familiar
Diálogo com responsáveis, compartilhando informações sobre as vozes e estratégias de enfrentamento, de modo acessível e empático.
Redução da ansiedade familiar, fortalecimento do cuidado no domicílio e desconstrução de concepções estigmatizantes.
Suporte emocional contínuo
Espaço de escuta ativa e atividades lúdicas para crianças, acompanhamento das demandas emocionais ao longo do processo.
Promoção de ambiente seguro e acolhedor, fortalecimento dos vínculos afetivos e ampliação da rede de apoio social e emocional.
Enfoque no sujeito-criança
Valorização da criança como sujeito de direitos e protagonista de sua narrativa, estimulando autonomia, criatividade e expressão de experiências singulares.
Senso de pertencimento, empoderamento, fortalecimento da autoestima e ressignificação das experiências auditivas.
As estratégias de cuidado adotadas no grupo foram fundamentadas na metodologia do
No grupo, práticas como a escuta ativa, a validação das narrativas, a construção conjunta de significados e o estímulo à expressão sem julgamento possibilitaram o surgimento desses argumentos, que foram reorganizados em um espaço dialógico e horizontal. Essa dinâmica favoreceu que as crianças identificassem lógicas próprias em suas vivências e reconhecessem que não estavam sozinhas, fortalecendo sentimentos de segurança e pertencimento. Assim, a integração entre
A construção de Grupos de Auto Mútua Ajuda para crianças que experienciam vozes constitui prática inovadora e necessária na enfermagem em saúde mental, ao promover acolhimento, reduzir estigmas e fortalecer a autonomia infantil, reconhecendo a legitimidade de suas vivências. Para que essa experiência seja replicada por enfermeiros, é fundamental definir um percurso metodológico que contemple princípios éticos, objetivos claros e estratégias de facilitação adequadas às particularidades da infância, garantindo a efetividade do cuidado e a criação de ambientes terapêuticos sensíveis e inclusivos.
Para a implementação do grupo adotou-se uma abordagem não patologizante, recurso essencial para o empoderamento e para a redução do sofrimento, ao mesmo tempo em que respeitou a singularidade das narrativas e promoveu um espaço de aceitação.(
O suporte emocional contínuo, viabilizado pela mediação da enfermeira por meio de escuta ativa direcionada às crianças e seus familiares, constitui recurso essencial para o fortalecimento dos vínculos afetivos e para a ampliação da rede de apoio social. Essa prática demonstra que ambientes acolhedores e relações de apoio são determinantes para a promoção da resiliência em crianças que vivenciam experiências auditivas atípicas,(
Nessa perspectiva de acompanhamento do grupo, o suporte emocional contínuo, configurou-se como elemento central para o bem-estar psíquico, reafirmando a relevância da enfermagem na construção de práticas de cuidado integradas e humanizadas. Durante os encontros, a enfermeira atuou como mediadora, incentivando a expressão sobre as vozes e a troca de experiências entre pares. Estratégias lúdicas, como desenhos, mapas das vozes e pinturas permitiram materializar a experiência e assim encontrar estratégias de acolhimento, contribuíram também para facilitar a comunicação e atribuir sentidos às vivências. Ademais, a co-construção das regras de convivência assegurou respeito, direito ao silêncio e valorização da diversidade, fortalecendo a mútua ajuda e o sentimento de pertencimento entre as crianças.
O enfoque no sujeito-criança, que reconhece a criança como agente ativo e protagonista de sua própria narrativa, encontra respaldo na Convenção sobre os Direitos da Criança, a qual assegura sua autonomia e direito à expressão.(
As crianças constroem suas interpretações do mundo a partir do contexto social e histórico em que estão inseridas, desenvolvendo percepções singulares moldadas por suas experiências e formas de interação.(
Nesse sentido, o reconhecimento da escuta das vozes como uma experiência passível de acolhimento favorece não apenas a validação da vivência infantil, mas também a ampliação da compreensão e da empatia por parte das famílias, promovendo um ambiente de cuidado mais humanizado, integrado e ético, em consonância com a perspectiva de protagonismo e direitos da criança discutida anteriormente.(
Ao longo do tempo, observou-se melhora significativa na capacidade das crianças de lidar com as experiências auditivas, tornando a expressão das vozes menos angustiante e promovendo o uso de estratégias aprendidas no grupo para enfrentar desafios emocionais. Além do suporte teórico, é fundamental uma escuta ética, sensível e acolhedora, que aceite as singularidades das crianças sem julgamentos ou foco exclusivo em diagnósticos psiquiátricos prévios. Isso possibilita compreender seus contextos, necessidades e sentimentos, ampliando o cuidado para além da patologia.(
A experiência no grupo de cuidado reforça que a escuta de vozes na infância e adolescência não deve ser vista apenas como sintoma patológico, mas como experiência humana complexa, com múltiplos significados conforme contextos sociais, culturais e subjetivos.(
A atuação do enfermeiro como mediador está alinhada às diretrizes da Política Nacional de Saúde Mental e da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que valorizam o cuidado em liberdade, o protagonismo e a construção de redes de apoio.(
A experiência evidencia que, em espaços seguros e livres de julgamentos, onde as crianças podem expressar as vozes que escutam, reduz-se o isolamento e o estigma, favorecendo a compreensão e o manejo dessas vivências no cotidiano. Esse entendimento está alinhado ao movimento internacional Hearing Voices Networks, que defende a integração das vozes à vida por meio do suporte, acolhimento e construção de sentido.(
Por fim, a sustentação do grupo requer acompanhamento contínuo e avaliação sistemática. Os enfermeiros devem registrar os temas emergentes, revisar periodicamente a metodologia e manter diálogo com familiares e rede de apoio, sempre preservando a confidencialidade das crianças. Mais do que buscar a eliminação das vozes, o objetivo é ampliar repertórios de enfrentamento, reduzir estigmas e promover inclusão social. Assim, a replicação de Grupos de Auto Mútua Ajuda por enfermeiros configura-se como uma prática ética e transformadora, capaz de contribuir para o cuidado integral em saúde mental infantil.
Os achados deste relato evidenciam que a integração entre o
Em síntese, as estratégias adotadas neste grupo de cuidado demonstram consonância com evidências atuais na saúde mental infantojuvenil, evidenciando o papel fundamental do enfermeiro como mediador na criação de espaços de acolhimento, escuta qualificada e valorização das experiências infantis, conforme os princípios da ética do cuidado.
Os dados do estudo estão disponibilizados no presente artigo.
nothing to declare.
This report describes the mediation of a nurse in a care group for children aged 9 to 12 who hear voices.
The group operated in a virtual format and used playful and dialogical activities to promote listening and support.
Strategies included validating auditory experiences, providing continuous emotional support, offering family education, and encouraging children’s protagonism while respecting their singularities. Although voice hearing in childhood is often associated with psychopathology, this work recognizes its subjective dimension and emphasizes the need for ethical and multidisciplinary approaches. The findings indicate reduced stigma, strengthened self-esteem, and expanded support networks, contributing to the creation of safe spaces for expression.
The nurse’s role proved central, promoting dialogical practices that acknowledge children as active subjects in their care and fostering trust and empowerment.
Hearing voices during childhood and adolescence is a subjective experience that, although frequently associated with psychiatric disorders, may also be understood as part of the diversity of human experiences. Studies indicate(
However, contemporary approaches in mental health have sought to reframe the experience of hearing voices, recognizing it as an experience that can be integrated into the daily lives of children and adolescents. The understanding of this experience is deeply connected to the historical and cultural context, as well as to the life stories of children and adolescents.
Listening to the psychological experiences of children and adolescents should be understood through the lens of power relations, lived threats, and the meanings constructed throughout their individual and collective trajectories(
The work of health professionals, particularly nurses, is essential in creating spaces that foster acceptance and the expression of subjective experiences among children.(
Despite these possibilities, there remains an important gap in knowledge regarding how nurses can act in a systematic and sensitive manner when supporting children who hear voices, experiences that vary widely in content, intensity, and emotional impact,(
To report the potential contributions of a nurse’s experience as a facilitator of a care group for children who hear voices.
This experience report describes the work of a nurse specialized in New Approaches to Child and Adolescent Mental Health as a facilitator of a care group for children who experience hearing voices. The group was part of the study “Children Have Their Say: Narratives on Hearing Voices,” linked to the research project “Evaluation of Child and Adolescent Psychosocial Care Centers in Rio Grande do Sul (CAPSi-RS),” funded by the Brazilian National Council for Scientific and Technological Development (CNPq) and approved by the Research Ethics Committee of the School of Nursing (Approval No. 3,023,338).
An experience report is a scientific genre that describes, analyzes, and shares practical, educational, or professional experiences, usually based on the direct involvement of the author, allowing the documentation of lessons learned, challenges, strategies, and outcomes of interventions or activities performed.(
The group was inspired by the methodology of Mutual Aid Groups (MAGs) for voice-hearers,(
The invitation to participate in the group, specifically designed for children who experienced hearing voices, was initially directed to families through telephone contact. During this process, the objectives of the activities, participation principles, voluntary nature of involvement, and guarantees of confidentiality and privacy were explained. As the group was intended exclusively for children, formal authorization from parents or legal guardians was required to ensure participation. Following parental consent, a second contact was established directly with the children to explain the proposal in age-appropriate language, assess their understanding, answer questions, and confirm their genuine interest in joining the group.
The group consisted exclusively of children aged nine to twelve years who shared the experience of hearing voices. The composition was heterogeneous, including children receiving mental health care with established diagnoses as well as children referred by community members without a formal diagnosis. Recruitment was also conducted through a digital invitation card disseminated on the researcher’s social media platforms.
Data analysis in this experience report was guided by Argumentation Theory, which understands meaning-making as a process constructed through the justifications, interpretations, and ways of organizing reality presented by individuals.(
The activities were operationalized through a playful and dialogical approach aimed at creating a space for listening, acceptance, and the exchange of knowledge.
Throughout the development of the group, different care strategies were identified that contributed significantly to supporting and strengthening both the children and their families. The actions implemented and their respective impacts are summarized in
Care strategy
Description of the action developed
Potential observed effects
Validation of experiences
Acceptance of auditory experiences, recognizing voices as part of subjective experience without judgment or pathologizing interpretations.
Reduction of stigma, increased self-confidence, and greater security in sharing personal narratives.
Family education and awareness
Dialogue with parents and caregivers, providing information about hearing voices and coping strategies in an accessible and empathetic manner.
Reduced family anxiety, strengthened care within the home environment, and deconstruction of stigmatizing beliefs.
Ongoing emotional support
Provision of an active listening space and playful activities for children, alongside continuous monitoring of emotional needs throughout the process.
Promotion of a safe and welcoming environment, strengthening of affective bonds, and expansion of social and emotional support networks.
Child-centered approach
Recognition of children as rights-bearing individuals and protagonists of their own narratives, encouraging autonomy, creativity, and the expression of unique experiences.
Enhanced sense of belonging, empowerment, improved self-esteem, and re-signification of voice-hearing experiences.
The care strategies adopted in the group were grounded in the Mutual Aid Group methodology, which values the sharing of experiences among individuals who face similar realities and recognizes the knowledge produced through interactions as a therapeutic resource. When linked to Argumentation Theory, this approach suggests that the care process extends beyond the exchange of personal accounts and is shaped by the construction and circulation of arguments that children and their family members develop to explain, justify, and make sense of the experience of hearing voices.
Within the group, practices such as active listening, validation of narratives, collaborative meaning-making, and encouragement of non-judgmental expression enabled these arguments to emerge and be reorganized within a dialogical and horizontal environment. This dynamic allowed children to identify their own internal logic regarding their experiences and to recognize that they were not alone, thereby strengthening feelings of safety and belonging.
From this perspective, the integration of the Mutual Aid Group methodology with Argumentation Theory highlights a form of care centered on voices and on the meanings produced by participants themselves, expanding the potential for acceptance, participation, and protagonism within the process of child mental health care.
The development of Mutual Aid Groups for children who hear voices represents an innovative and necessary practice in mental health nursing, as it promotes acceptance, reduces stigma, and strengthens children’s autonomy while recognizing the legitimacy of their experiences. For this experience to be replicated by nurses, it is essential to establish a methodological framework that encompasses ethical principles, clear objectives, and facilitation strategies tailored to the specificities of childhood, ensuring effective care and the creation of sensitive and inclusive therapeutic environments.
The implementation of the group was guided by a non-pathologizing approach, an essential resource for empowerment and the reduction of distress, while respecting the uniqueness of individual narratives and fostering a space of acceptance.(
Sustained emotional support, provided through the nurse’s facilitation and active listening directed toward both children and their families, emerged as an essential resource for strengthening affective bonds and expanding social support networks. This practice demonstrates that welcoming environments and supportive relationships are key determinants in fostering resilience among children who experience atypical auditory phenomena,
Within this perspective, continuous emotional support became a central element in promoting psychological well-being, reaffirming the relevance of nursing in the development of integrated and humanized care practices. During the meetings, the nurse acted as a facilitator, encouraging discussion about voices and promoting the exchange of experiences among peers. Playful strategies such as drawings, voice maps, and painting activities enabled children to externalize their experiences and identify supportive coping strategies, while also facilitating communication and the attribution of meaning to their experiences. Furthermore, the collaborative construction of group rules ensured respect, the right to remain silent, and appreciation of diversity, thereby strengthening mutual support and children’s sense of belonging.
The child-centered perspective, which recognizes children as active agents and protagonists of their own narratives, is supported by the Convention on the Rights of the Child, which safeguards their autonomy and right to expression.(
Children construct their interpretations of the world through the social and historical contexts in which they live, developing unique perceptions shaped by their experiences and forms of interaction.(
In this context, recognizing hearing voices as an experience that can be accepted and understood not only validates children’s lived experiences but also broadens understanding and empathy among family members, promoting a more humanized, integrated, and ethical care environment consistent with the principles of children’s participation and rights discussed above.(
Over time, a significant improvement was observed in children’s ability to cope with auditory experiences. The expression of voices became less distressing, and children increasingly applied strategies learned within the group to address emotional challenges. Beyond theoretical support, an ethical, sensitive, and welcoming approach is essential, one that embraces children’s singularities without judgment or an exclusive focus on previous psychiatric diagnoses. Such an approach makes it possible to understand children’s contexts, needs, and emotions, expanding care beyond a pathology-centered perspective.(
The experience of the care group reinforces that hearing voices during childhood and adolescence should not be viewed solely as a pathological symptom but rather as a complex human experience with multiple meanings shaped by social, cultural, and subjective contexts.(
The nurse’s role as a facilitator is consistent with the principles of Brazil’s National Mental Health Policy and the Psychosocial Care Network (RAPS), which emphasize community-based care, participation, and the development of support networks.(
This experience demonstrates that safe, non-judgmental environments in which children can openly express the voices they hear help reduce isolation and stigma while promoting understanding and management of these experiences in everyday life. This perspective is aligned with the international Hearing Voices Movement, which advocates integrating voices into daily life through support, acceptance, and meaning-making processes.(
Finally, sustaining such groups requires continuous follow-up and systematic evaluation. Nurses should document emerging themes, periodically review the methodology, and maintain dialogue with families and support networks while preserving children’s confidentiality. Rather than seeking the elimination of voices, the primary objective is to expand coping repertoires, reduce stigma, and promote social inclusion. Therefore, the replication of Mutual Aid Groups by nurses represents an ethical and transformative practice capable of contributing to comprehensive child mental health care.
The findings of this experience report indicate that the integration of the Mutual Aid Group approach with Argumentation Theory enhances nursing care for children who hear voices by fostering the expression of children’s narratives, the shared construction of meanings, and the reduction of stigma. These practices reinforce the need for nurses to develop strong communication skills and sensitivity to welcome such experiences in an ethical, comprehensive, and child-centered manner.
For future research, further investigations are recommended regarding the use of peer support within children’s groups and the forms of argumentation mobilized by children when making sense of their experiences. Such studies may contribute to the advancement of innovative practices in pediatric nursing and psychosocial care, while expanding knowledge about supportive and non-pathologizing approaches for children who hear voices.
In summary, the strategies adopted in this care group are consistent with current evidence in child and adolescent mental health, highlighting the fundamental role of nurses as facilitators in creating spaces for acceptance, skilled listening, and the recognition of children’s experiences, in accordance with the principles of the ethics of care.
The study data are available in this article.